ติดต่อเรา บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการใช้งาน ข้อสงสัยเรื่องโปรโมชั่น หรืออยากเสนอเรื่องให้เราเขียน ทีมงาน G2G123 พร้อมดูแลตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง หน้านี้รวมช่องทางทั้งหมดและวิธีใช้ให้ได้คำตอบไวที่สุด
ช่องทางหลักในการติดต่อ
สำหรับสมาชิก ช่องทางที่เร็วที่สุดคือระบบแชทภายในหลังเข้าสู่ระบบ เพราะทีมเห็นประวัติบัญชีคุณทันทีแก้ปัญหาได้ตรงจุด สำหรับผู้ที่ยังไม่สมัครหรือมีเรื่องถามเกี่ยวกับคอนเทนต์ ใช้ช่องทางเพจและไลน์ทางการที่แสดงในเว็บหลัก ทุกช่องทางมีทีมเวรสลับกันดูแลไม่มีวันหยุด
เคล็ดลับให้ได้คำตอบไว
- ระบุหัวข้อให้ชัดว่าเป็นเรื่องอะไร การเงิน โปรโมชั่น หรือการใช้งาน
- เตรียมข้อมูลประกอบไว้ก่อน เช่น เวลาที่ทำรายการ จำนวนเงิน รหัสอ้างอิง
- แนบภาพหน้าจอหรือสลิปที่เกี่ยวข้องมาด้วยเสมอ ลดรอบถามซ้ำได้เยอะ
- ใช้บัญชีทางการเดียวกันตลอดการสนทนา เพื่อให้ประวัติเรื่องต่อกัน
เรื่องที่ทีมงานช่วยได้
ปัญหาการเข้าสู่ระบบและลืมรหัส การฝากถอนที่รายการค้าง สอบถามเงื่อนไขโปรโมชั่นแบบเฉพาะเจาะจง แจ้งบั๊กของเกมหรือหน้าเว็บ และข้อเสนอแนะคอนเทนต์ที่อยากอ่าน ทั้งหมดนี้อยู่ในขอบเขตที่เราดูแลเต็มรูปแบบ
ข้อควรระวังเรื่องความปลอดภัย
ทีมงานตัวจริงจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP ของคุณเด็ดขาด ไม่ว่ากรณีใด ๆ ก็ตาม ถ้ามีคนอ้างเป็นแอดมินมาขอข้อมูลลับ ให้ถ่ายภาพหน้าจอส่งมาแจ้งทางการทันทีเพื่อตรวจสอบและเตือนผู้ใช้คนอื่น ความปลอดภัยของชุมชนคือความรับผิดชอบร่วมกันของพวกเราทุกคน